سياسة الخصوصية

تلتزم منصة Sprint Skills ("نحن") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري)
• بيانات الاستخدام: سجلات نشاطك على منصتنا، بما في ذلك الدورات التي تم الوصول إليها والتقدم المحرز
• البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز للتحليلات
• بيانات التواصل: الرسائل التي ترسلها من خلال نماذج الاتصال أو قنوات الدعم

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك
• تقديم الدورات والمحتوى التعليمي
• تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك
• تحسين منصتنا وخدماتنا
• إرسال إشعارات وتحديثات متعلقة بالخدمة
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال

قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

• مقدمو الخدمة: شركاء موثوقون من طرف ثالث (معالجات الدفع، أدوات التحليلات) يجب عليهم الحفاظ على السرية
• المتطلبات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
• التحويلات التجارية: فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ (مع إشعار مسبق)
• بموافقتك: أي مشاركة أخرى ستتطلب إذنك الصريح

نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك:

• التشفير من طرف إلى طرف لنقل البيانات
• تخزين آمن للبيانات مع ضوابط الوصول
• مراجعات أمنية منتظمة وتحديثات
• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• مراقبة محاولات الوصول غير المصرح بها

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: عرض جميع البيانات الشخصية التي لدينا عنك
• التحديث: تصحيح أو تعديل معلوماتك
• التنزيل: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• الحذف: طلب الإزالة الكاملة لبياناتك
• التقييد: تحديد كيفية معالجة معلوماتك
• الاعتراض: إلغاء الاشتراك في أنشطة معالجة بيانات معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المقدم أدناه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لتسجيل الدخول والوظائف الأساسية
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات: تساعدنا في فهم أنماط الاستخدام وتحسين خدمتنا
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يؤثر على وظائف المنصة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية:

• سنخطرك عبر البريد الإلكتروني
• ننشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد
• نقدم ملخصاً واضحاً للتغييرات المُجراة
• نطلب موافقتك إذا كان مطلوباً بموجب القانون

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.